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隱私政策

關於 chloé 和本隱私政策

Chloé SAS 的註冊辦事處位於 5/7 avenue Percier 75008 Paris – FRANCE。在本隱私政策中,我們使用 Chloé 一詞(以及“我們”、“我們的”和“我們的”)來指位於上述註冊地址的 Chloé SAS 總部、我們的附屬公司和我們的精品店。

請花一點時間閱讀以下政策,其中解釋了我們如何收集、使用、披露和傳輸您在我們的網站、移動應用程序和其他數字平台(統稱為“平台”)上提供給我們的個人信息當當您訪問Chloé 精品店、通過電話聯繫Chloé 禮賓部或通過社交媒體平台與我們互動時。它還解釋了當您使用我們的平台時我們如何通過使用 cookie 和相關技術來收集信息。

YOOX NET-A-PORTER GROUP SpA 是一家唯一股東,受Compagnie Financière Richemont SA 指導和協調的公司,位於via Morimondo, 17 – Milano 20143 Italy,稅號和增值稅登記號為02050461207,已被指定為數據收集者。與平台上提供的某些服務有關的處理者,包括處理您在平台上下的訂單。

如果我們通過 Chloé 客戶關係中心在線或通過電話銷售我們的產品,您必須閱讀適用的銷售條件,該條件將管轄以這種方式進行的任何此類購買的條款和條件。

本隱私政策的更新

我們可能會不時更新本隱私政策。當我們這樣做時,我們將在此平台上發布更改。

您向我們提供的信息以及我們如何使用這些信息

我們從您那裡收集信息,詳情如下:

  • 要訪問我們平台的某些區域,您需要向我們註冊。在註冊過程中,您將被要求提交有關您自己的個人信息(包括您的姓名和地址、出生日期、電子郵件地址和電話號碼)。在所需字段中輸入您的詳細信息,即表示您可以讓 Chloé 為您提供您選擇的服務;
  • 當您在線或通過電話購買產品時,我們會收集您的購買詳細信息和相關付款信息等信息。此外,當您與我們聯繫時(例如,如果您聯繫我們詢問我們的某一產品或服務)、當您訪問Chloé 精品店或聯繫我們時提供您的詳細信息時,我們還會收集您的個人信息。 Chloé 禮賓服務電話。請注意,出於安全、培訓和發展目的,有時會對電話進行錄音;
  • 如果您選擇通過社交媒體平台或其他第三方服務與 Chloé 互動,我們將收集您通過該平台向我們提供的信息;
  • 我們還自動收集有關我們平台訪問者的某些信息,如下面“我們自動收集的 Cookie 和其他信息”一節所述;
  • 我們將在提供任何定位服務時收集有關您位置的信息,如下文“定位服務”一節所述。

我們將使用從您那裡收集的信息來:

  • 管理和履行採購和維修訂單、促進交付並提供售後服務;
  • 管理我們的賬戶和記錄;
  • 處理您的詢問和要求;
  • 發送與服務相關的通信,包括公告和管理消息,例如訂單確認;
  • 根據您的信息(例如您的購買歷史記錄以及您之前與我們的互動)確定我們認為您可能感興趣的產品和服務;
  • 向您發送與我們和其他第三方合作夥伴相關且我們認為您可能感興趣的營銷信息(包括電子郵件、電話、聊天應用程序和社交媒體受眾匹配),前提是我們有合法依據這樣做(請參閱有關如何控制這些更新的更多信息,請參閱下面的您的選擇”部分);
  • 進行市場調查,以便我們能夠不斷改進為客戶提供的服務;
  • 進行信用檢查、防止欺詐和其他禁止或非法活動,作為我們確保平台和服務安全的一部分;
  • 了解我們的平台的使用方式,以便我們能夠不斷改進我們的平台、服務和其他產品。

我們自動收集的 cookie 和其他信息

cookie

與大多數平台一樣,Chloé 記錄 IP 地址並使用 cookie 和類似技術,使我們能夠識別您並定制您的體驗,並向我們提供有關我們的平台訪問者訪問我們平台的方式的信息。您可以在下面詳細了解我們如何使用 cookie 和相關技術。

什麼是cookie?

Cookie 是包含少量信息的文本文件,當您訪問網站或移動應用程序時,這些文本文件會下載到您的計算機或移動設備。當您在網站上的頁面之間移動或返回到之前訪問過的網站或移動應用程序時,它們用於識別您的計算機。Cookie 被廣泛使用,以便使平台正常運行或更高效地運行,以及向平台所有者提供信息。

我們使用 cookie 來增強訪問者的在線體驗(例如,通過記住您的語言和/或產品偏好)並更好地了解我們平台的使用方式。例如,Cookie 可能會告訴我們您之前是否訪問過我們的平台或者您是否是新訪客。它們還可以幫助確保您在網上看到的廣告與您和您的興趣更相關。

Cookie 分為兩大類:

  • 第一方 cookie,由 Chloé 直接發送到您的計算機或移動設備。它們僅由 Chloé 用於在您的計算機或移動設備重新訪問我們的平台時識別您的計算機或移動設備。
  • 第三方cookie,由我們平台上的第三方服務提供商提供,服務提供商可以使用該cookie在您的計算機或移動設備訪問其他平台時識別您的計算機或移動設備。第三方 cookie 最常用於平台分析或廣告目的。

Cookie 可以在您的計算機或移動設備上保留不同的時間段。Chloé 使用“會話 cookie”和“永久 cookie”。會話 cookie 僅在您的瀏覽器打開時存在,並在您關閉瀏覽器後自動刪除。永久 cookie 在您的瀏覽器關閉後仍然存在,並且可用於在您打開瀏覽器並再次瀏覽互聯網時識別您的計算機或移動設備。

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該平台僅向您的計算機或移動設備提供以下類型的 cookie:

Cookie 類型 目的
基本目的所需的 Cookie 這些 cookie 對於向您提供通過該平台提供的服務以及使用其某些功能(例如訪問安全區域)至關重要。如果沒有這些 cookie,您所請求的服務(例如交易頁面和安全登錄帳戶)將無法實現。
功能性 Cookie 這些 cookie 具有與本平台的展示、性能和功能相關的多種目的。然而,他們的總體目的是增強訪問者對該平台的體驗和享受。例如,其中一些 cookie 使訪問者能夠指定語言、產品或其他平台偏好。
分析 Cookie 這些 cookie 用於收集有關訪問者如何使用我們平台的信息。收集的信息不會識別任何個人訪問者,而是匯總的。它包括我們平台的訪問者數量、將他們引薦到我們平台的平台以及他們在我們平台上訪問的頁面。我們使用這些信息來幫助更有效地運行我們的平台,收集廣泛的人口統計信息並監控我們平台上的活動水平。
廣告 Cookie 當您訪問我們的平台或點擊平台上的廣告或促銷區域時,這些 cookie 將用於投放與您和您的興趣更相關的廣告。它們還用於限制您看到廣告的次數,並幫助評估廣告和促銷的有效性。它們通常由廣告網絡在我們的許可下放置。他們會記住您訪問過某個平台,並且此信息會與廣告商等其他組織共享。
社交 Cookie 這些 cookie 使用戶能夠通過第三方社交網絡和其他平台共享頁面和內容。提供這些 cookie 的公司也可能使用您的信息在其他平台上提供有針對性的廣告。

如何控製或刪除cookies

我們在您同意的基礎上使用非必要的cookies。您有權隨時撤回該同意並拒絕使用 cookie,我們已在下面解釋了您如何行使此權利。但請注意,如果您選擇拒絕 cookie,您可能無法使用我們平台的全部功能。

您可以通過更改瀏覽器設置來設置您的 cookie 首選項,以便本平台的 cookie 無法放置在您的計算機或移動設備上。為此,請按照瀏覽器提供的說明進行操作(通常位於“幫助”、“工具”或“編輯”功能中)。

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ip 地址

我們將收集有關您的計算機或移動設備的信息,包括您的 IP 地址、操作系統、登錄時間和瀏覽器類型(如果有)。我們使用這些信息是為了更好地了解訪問者如何使用我們的平台並用於內部報告目的。我們將對這些信息進行匿名處理並與廣告商、贊助商或其他企業共享。

關於廣告

平台使用第三方(例如網絡廣告商和廣告交易平台)在您離開我們的平台後在第三方平台上為您提供廣告,我們使用第三方分析和其他服務提供商來評估並向我們和/或第三方提供信息關於平台的使用以及廣告和我們的內容的查看。網絡廣告商是根據您對平台以及您訪問過的其他應用程序和網站的訪問來展示廣告的第三方。第三方廣告服務使我們能夠向您投放您可能感興趣的產品和服務的廣告。

第三方跟踪技術不受我們控制,即使它們與我們的平台或廣告相關。有關我們做法的聲明不適用於這些第三方和其他人使用的收集信息的方法或此類第三方收集的信息的使用。應審查相關第三方的服務條款、隱私政策、許可、通知和選擇,以了解其收集、存儲和共享做法。我們對第三方廣告商、廣告網絡、交易所或相關第三方的政策或做法不做任何陳述。

您可以選擇投放廣告。您可以通過訪問上面“如何控製或刪除 cookie ”一節中描述的第三方網站來選擇不接收某些類型的行為廣告。我們不對任何第三方選擇退出選項的有效性或遵守情況負責。

位置服務

我們提供的一些服務能夠使用有關您的位置的信息。對於通常在移動設備或應用程序上提供的這些服務,您有機會同意使用位置服務,例如處理來自 GPS、傳感器、信標或 Wi-Fi 訪問的信息積分,以便您享受更加個性化的服務。如果您不再希望從這些服務中受益,您的設備將具有允許您關閉這些服務的設置。

共享您的信息

我們不會與其他人或非關聯公司共享您的個人信息,但以下情況除外:

  • 我們將向第三方提供商披露您的個人信息,以便提供在線和其他支付服務、處理信用檢查和欺詐預防,以及我們將您的信息用於標題為“我們的信息”一節中指定的目的所需的任何其他服務“您向我們提供的信息以及我們如何使用這些信息”;
  • 如果我們認為有必要遵守法律或監管義務,或以其他方式保護我們的權利或任何第三方的權利,我們將向任何執法機構、法院、監管機構、政府機構或其他第三方披露您的個人信息; 
  • 我們將向購買或我們轉讓我們全部或大部分資產和業務的任何第三方披露您的個人信息。如果發生此類出售或轉讓,我們將盡合理努力確保我們向其轉讓您的個人信息的實體以符合本隱私政策的方式使用您的個人信息。

國際傳輸

我們收集的信息可能會傳輸至我們的一個或多個附屬集團公司或第三方服務提供商所在或維護設施的任何國家或地區,並在其中存儲和處理。其中一些第三方將使用基於雲的存儲解決方案。雖然其他地區的數據保護標準可能與您所在國家/地區的數據保護標準不同,但我們將繼續根據本隱私政策保護我們傳輸的個人信息。

保護您的信息

我們希望您對使用我們的平台充滿信心,並且我們致力於保護我們收集的個人信息。我們將您的個人信息的訪問權限限制為合理需要訪問該信息、為您提供產品或服務或完成工作的員工。我們擁有適當的技術和組織物理、電子和程序保障措施,以保護您提供給我們的個人信息免遭未經授權或非法處理以及意外丟失、損壞或毀壞。但是,如果我們要求您選擇密碼以訪問我們平台的某些部分,您有責任選擇安全密碼並對該密碼保密。您應該選擇一個不在任何其他網站上使用的密碼,並且不應與其他任何人共享該密碼。

您的選擇

您有權要求訪問我們記錄中保存的有關您的任何個人信息,糾正任何不准確的信息並更新任何過時的信息。在某些情況下,您有權要求刪除您的個人信息或限制其使用。

在某些情況下,您有權反對我們處理您的個人信息。特別是,您可以隨時要求我們停止向您發送直接營銷信息(但請注意,我們可能會繼續向您發送與服務相關(即非營銷)的信息,例如有關您的訂單狀態的電子郵件更新)。如果您希望行使任何這些權利,請按照下面列出的地址寫信給我們。

您可以隨時取消訂閱電子郵件營銷通訊,只需發送電子郵件至“聯繫我們”部分中的以下地址,或點擊任何 Chloé 營銷電子郵件中的“取消訂閱”鏈接即可。

聯繫我們

如果您對本隱私政策或一般隱私事宜有任何疑問或意見,請通過下面提供的地址與我們聯繫。如果您希望請求訪問我們持有的有關您的個人信息或取消訂閱任何進一步的電子郵件營銷通訊,您也可以使用此地址。

如果您對本隱私政策或您的信息處理方式有任何疑問,請通過以下方式聯繫我們:

Chloé SAS, 5/7 大道 珀西耶 75008 巴黎 – 法國

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